Сбербанк внедрил полезную функцию для забывчивых клиентов
1 января 1970
28.12.2019 - 12:41
Сбербанк внедрил в новых банкоматах-ресайклерах (аппараты, которые и выдают, и принимают деньги — прим. РВ) полезную функцию для забывчивых клиентов.
Как сообщили в пресс-службе банка, теперь, если клиент запросил выдачу наличных средств, а затем ушёл, не взяв купюры из отсека, банкомат заберёт их обратно и автоматически зачислит на счёт той карты, с которой они были выданы.
В Сбербанке уточнили, что благодаря такому нововведению количество случаев с забытой в банкоматах наличностью сократилось на 30%.
Кроме того, клиентская служба банка запустила функцию уведомления клиентов о забытых в банкомате картах в виде SMS-сообщения, что облегчает их поиск и позволяет клиенту не осуществлять ненужной блокировки (из-за опасения, что карта утеряна или украдена, и ей может воспользоваться мошенник). В подобном случае найденная позже карта становится ненужным куском пластика: повторно активировать её нельзя, и клиент вынужден тратить время на обращение в банк за выпуском новой карты.
Читайте также: Глава Крыма сделал заявление по подаче воды из Украины
Сбербанк внедрил в новых банкоматах-ресайклерах (аппараты, которые и выдают, и принимают деньги — прим. РВ) полезную функцию для забывчивых клиентов.
Как сообщили в пресс-службе банка, теперь, если клиент запросил выдачу наличных средств, а затем ушёл, не взяв купюры из отсека, банкомат заберёт их обратно и автоматически зачислит на счёт той карты, с которой они были выданы.
В Сбербанке уточнили, что благодаря такому нововведению количество случаев с забытой в банкоматах наличностью сократилось на 30%.
Кроме того, клиентская служба банка запустила функцию уведомления клиентов о забытых в банкомате картах в виде SMS-сообщения, что облегчает их поиск и позволяет клиенту не осуществлять ненужной блокировки (из-за опасения, что карта утеряна или украдена, и ей может воспользоваться мошенник). В подобном случае найденная позже карта становится ненужным куском пластика: повторно активировать её нельзя, и клиент вынужден тратить время на обращение в банк за выпуском новой карты.
Читайте также: Глава Крыма сделал заявление по подаче воды из Украины
Источник - Русская весна
